La Gestion de la Communication

La gestion de la communication de projet est une zone de connaissance en gestion de projet où l'on comprend les besoins et les attentes en matière de communication d'un projet, on décide du format et de la méthode pour partager les informations, on détermine comment et où la communication aura lieu, et on établit les rôles et les responsabilités de ceux qui sont responsables de la communication. Nous mettons en œuvre ces plans, surveillons leur mise en œuvre et gérons la communication tout au long du cycle de vie du projet.

Dans un projet, la communication peut prendre de nombreuses formes, qu'elle soit écrite ou orale, formelle ou informelle, mais elle doit toujours être exhaustive et proactive. Il est important de se demander si un chef de projet doit avoir une connaissance complète de tous les sujets couverts par la communication, ou si une autre personne a la capacité de gérer cette tâche. Malheureusement, de nombreux chefs de projet se sentent obligés de participer à tous les canaux de communication, de même que les responsables fonctionnels, bien que le rôle principal du chef de projet devrait être de superviser les processus de communication en créant un plan solide de communication de projet.

La communication est un aspect important de la charge de travail quotidienne d'un chef de projet, avec la moitié de la journée consacrée à la communication avec l'équipe de projet seule. Cette charge de travail augmente lorsque la communication avec d'autres parties prenantes est prise en compte. En tant que tel, la gestion de la communication, y compris ses sous-processus, est une zone de connaissance cruciale qui ne doit pas être prise à la légère, même si elle peut ne pas être trop difficile lors de l'examen.

Les sous-processus de la gestion de la communication de projet comprennent la planification de la gestion de la communication, la gestion de la communication et le suivi de la communication.